Regulamin portalu Voyage Canvas

Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z portalu Voyage Canvas, dostępnego pod adresem https://voyagecanvas.com, oraz prawa i obowiązki użytkowników i operatora serwisu. Portal ma charakter informacyjny i nie świadczy usług rezerwacji ani sprzedaży biletów, pakietów czy innych usług turystycznych.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Jeżeli nie zgadzasz się z którymkolwiek z jego postanowień, prosimy o zaprzestanie korzystania z portalu.

Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis — portal Voyage Canvas dostępny pod adresem https://voyagecanvas.com, wraz z wszelkimi podstronami i funkcjami.
• Użytkownik — każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu w jakikolwiek sposób.
• Operator — podmiot prowadzący Serwis, tj. Voyage Canvas z siedzibą przy ul. Morskiej 14/3, 00-950 Warszawa, Polska.
• Treści — wszelkie materiały publikowane w Serwisie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, multimedia, opisy statków, tras i kierunków rejsów oraz inne elementy redakcyjne.

Definicje zawarte w regulaminie są zgodne z polskim prawem, w szczególności z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Zasady korzystania z Serwisu

Dozwolone korzystanie

Użytkownik może przeglądać treści Serwisu, korzystać z wyszukiwarki i udostępniać linki do artykułów, pod warunkiem poszanowania praw autorskich i niniejszego regulaminu. Dozwolone jest cytowanie fragmentów treści z podaniem źródła, zgodnie z zasadami prawa cytatu. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.

Zabronione działania

Podczas korzystania z Serwisu zabrania się:

• Kopiowania, modyfikowania lub rozpowszechniania treści bez zgody Operatora, z wyjątkiem dozwolonego użytku osobistego.
• Podejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu, w tym prób nieautoryzowanego dostępu do systemów, danych lub kont.
• Wykorzystywania Serwisu do celów niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami, w tym do rozpowszechniania treści bezprawnych.
• Podejmowania działań naruszających bezpieczeństwo systemu, takich jak wprowadzanie złośliwego oprogramowania, skanowanie podatności czy przeciążanie infrastruktury.

Prawa własności intelektualnej

Prawa autorskie

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki i elementy wizualne, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Operatora lub podmiotów trzecich, które udzieliły licencji. Ochrona wynika z ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Użytkownik może korzystać z treści wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Wykorzystanie komercyjne, w tym publikowanie, powielanie lub przetwarzanie materiałów w celach zarobkowych, wymaga uprzedniej pisemnej zgody Operatora.

Znaki towarowe

Nazwa i logo Voyage Canvas są chronione jako znaki towarowe. Ich używanie bez zgody Operatora jest zabronione. Dotyczy to również oznaczeń słowno-graficznych i elementów identyfikacji wizualnej. Ochrona wynika z ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej.

Odpowiedzialność Operatora

Zakres odpowiedzialności

Operator dokłada starań, aby treści publikowane w Serwisie były rzetelne i aktualne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ich kompletność i przydatność do konkretnych celów. Informacje o statkach, trasach i udogodnieniach mogą ulec zmianie; przed podjęciem decyzji o rejsie należy zweryfikować je u organizatora lub armatora.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z korzystania z Serwisu, chyba że wynikają one z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa. Ograniczenie odpowiedzialności jest zgodne z art. 473 Kodeksu cywilnego.

Linki zewnętrzne

Serwis może zawierać linki do stron trzecich. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści i polityki prywatności tych stron. Korzystanie z linków zewnętrznych odbywa się na własną odpowiedzialność użytkownika.

Reklamacje

Składanie reklamacji

Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu, przesyłając wiadomość na adres e-mail [email protected] lub pisemnie na adres Operatora: ul. Morska 14/3, 00-950 Warszawa, Polska.

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko użytkownika,
• adres e-mail do kontaktu,
• opis problemu,
• oczekiwane rozwiązanie.

Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Rozpatrywanie

Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona na adres e-mail podany przez użytkownika lub pisemnie, w zależności od wybranej formy kontaktu. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji użytkownik może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Postanowienia końcowe

Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej. Konsumenci mogą korzystać z ochrony przewidzianej przez prawo ich miejsca zamieszkania.

Zmiany regulaminu

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania w Serwisie. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach poprzez publikację nowej wersji regulaminu na stronie. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

Data wejścia w życie

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 25 października 2026 roku. Poprzednie wersje regulaminu tracą moc z tą datą.